Если в ВС уже загружены письма и по ним не созданы загрузки (например, поставщик изменил наименование файла и письма больше не соответствуют настройкам), то после изменения настроек загрузки для создания Загрузок по письмам, которые уже были получены необходимо:
удалить данные по настройке загрузки из регистра "Идентификаторы загруженных писем" (служебный регистр)
удалить данные по полученным письмам, которые необходимо загрузить повторно
Для доступа к служебному регистру необходимо открыть Все функции и выбрать соответствующий регистр сведений
Если Все функции недоступны, их необходимо включит в Параметрах